Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Coach/Coaches: De op het platform gepresenteerde Coach(es), die allen zelfstandig actief zijn.

• Coaching Telt: De besloten vennootschap Alles Telt B.V., tevens handelend onder de naam Coaching Telt, ingeschreven in het handelsregister onder nummer 92851320, gevestigd te Zwaagdijk-Oost, Bollenmarkt 14E (1681PJ).

• Cliënt: Iedere bezoeker van het platform die naar aanleiding van een bezoek aan de Website in contact komt met een Coach en mogelijk een overeenkomst met een Coach aangaat of wenst aan te gaan.

• Gebruiker/Gebruikers: Iedere bezoeker van de Website.

• Platform: Het online platform zoals bereikbaar via de Website, eigendom van Coaching Telt.

• Website: De website bereikbaar via www.coachingtelt.nl, inclusief eventuele apps en onderliggende of gerelateerde websites.

​

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen een Coach en Coaching Telt met betrekking tot het lidmaatschap bij Coaching Telt en de vermelding van de Coach op de Website. De toepasselijkheid van door de Coach gehanteerde voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

2.2 Deze voorwaarden zijn niet van toepassing op de rechtsverhoudingen tussen een Cliënt en een Coach.

​

3. Dienstverlening

3.1 De Website fungeert als een online platform:

• dat vraag en aanbod tussen Gebruikers en Coaches samenbrengt;

• dat voorziet in een evenementenkalender voor (coach gerelateerde) evenementen en trainingen, waaraan externe partijen hun aanbod kunnen toevoegen;

• dat collectiviteitsvoordelen biedt.

3.2 De Website zelf biedt geen producten of diensten aan Gebruikers aan. De producten en diensten worden aangeboden door:

• coaches die op de Website vermeld staan;

• bedrijven die trainingen of evenementen aanbieden aan Gebruikers en Coaches;

• bedrijven die collectiviteitsvoordelen aanbieden aan Coaches.

3.3 Een Coach kan zich via de Website aanmelden voor een lidmaatschap bij Coaching Telt, waarbij de volgende gegevens worden verwerkt:

• voor- en achternaam

• adresgegevens

• telefoonnummer

• e-mailadres

• geboortedatum

• profielfoto (indien aangemeld via Google of Facebook)

3.3.1 Een Coach met een actief lidmaatschap kan een vermelding op de Website aanvragen. De volgende gegevens worden dan getoond:

• naam

• werkgebieden

• aantal jaren ervaring

• expertise (coaching thema’s en stijlen)

• of online coaching wordt aangeboden

• gesproken talen

• profielfoto (door de Coach aangeleverd)

• persoonlijke tekst (door de Coach geschreven)

• selectie van persoonlijke kenmerken (maximaal drie)

• persoonlijke quote (door de Coach aangeleverd)

• eventuele opleidingen, certificeringen en/of accreditaties

3.4 De Coach garandeert dat hij binnen 48 uur na een verzoek van een Gebruiker de gevraagde informatie of aanbieding zal verstrekken.

3.5 De Coach bevestigt dat hij een gratis kennismakingsgesprek aanbiedt aan elke Cliënt die via de Website contact opneemt, waarna de Cliënt kan besluiten af te zien van verdere diensten.

​

4. Aanmelding en kosten

4.1 Een Coach die een lidmaatschap wenst, meldt zich aan via de daartoe bestemde knop op de Website.

4.2 De Coach dient de gevraagde gegevens correct, volledig en naar waarheid in te vullen.

4.3 Het lidmaatschap is gratis, maar kan in de toekomst een betaalde dienst worden. Dit zal altijd vooraf worden gecommuniceerd, waarna de Coach kan besluiten van de dienst af te zien.

4.4 Een lidmaatschap biedt de Coach onder andere de volgende voordelen:

• deelname aan (online) intervisies;

• gereduceerd tarief voor het huren van een coach- of trainingsruimte in Zwaagdijk-Oost;

• mogelijkheid tot het maken van een coachprofiel op de Website;

• kortingscode voor deelname aan workshops en trainingen;

• aanbod van collectiviteitsdeals;

• promotie op de sociale mediakanalen van Coaching Telt.

Coaching Telt behoudt zich het recht voor de voordelen te wijzigen.

​

5. Overeenkomst en duur

5.1 Na aanmelding voor een lidmaatschap ontvangt de Coach een bevestiging waarmee de overeenkomst tot stand komt.

5.2 De overeenkomst voor een gratis vermelding is voor onbepaalde tijd en kan op elk moment zonder opzegtermijn worden beëindigd.

5.3 Coaching Telt zal nooit partij zijn in een overeenkomst tussen een Coach en een Gebruiker.

5.4 Coaching Telt behoudt zich het recht voor om de overeenkomst met de Coach onmiddellijk te beëindigen in geval van (i) schending van deze algemene voorwaarden door de Coach, (ii) indien de Coach niet langer voldoet aan de vereisten zoals beschreven in artikel 6, of (iii) in geval van gedrag dat schadelijk is voor het Platform, andere Gebruikers of Coaching Telt.

​

6. Informatie en status Coach

6.1 Door het aangaan van de overeenkomst garandeert de Coach dat:

• hij staat ingeschreven in het handelsregister;

• hij beschikt over alle benodigde certificeringen en diploma’s;

• alle door hem verstrekte informatie correct, volledig en up-to-date is.

6.2 Coaching Telt stelt haar platform open voor professionele Coaches en hecht waarde aan de betrouwbaarheid van de vermelde Coaches. Coaching Telt staat echter niet in voor de kwaliteit, certificering of diplomering van de Coaches. Dit dient door de Cliënt zelf te worden onderzocht.

6.3 De Coach is aansprakelijk voor alle door hem gepubliceerde gegevens. Coaching Telt is hiervoor niet aansprakelijk.

6.4 Indien de Coach niet (meer) aan de voorwaarden van artikel 6.1 voldoet, dient hij dit onmiddellijk schriftelijk aan Coaching Telt mee te delen.

6.5 De Coach is verantwoordelijk voor het regelmatig bijwerken van zijn profiel en ervoor te zorgen dat alle verstrekte informatie actueel, volledig en nauwkeurig is. Coaching Telt is niet verantwoordelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van verouderde of onjuiste informatie door de Coach.

​

7. Bereikbaarheid Platform en Overmacht

7.1 Coaching Telt maakt gebruik van een externe provider voor de Website en kan 24/7 bereikbaarheid niet garanderen. De Website kan door onderhoud tijdelijk onbereikbaar zijn.

7.2 Bij onbereikbaarheid van het Platform dient de Coach dit direct te melden. Coaching Telt zal binnen redelijke termijn de bereikbaarheid herstellen.

7.3 Coaching Telt kan zich beroepen op overmacht bij onbereikbaarheid van meer dan 48 uur of blijvende onbereikbaarheid.

7.4 Overmacht omvat alle oorzaken buiten de invloed van Coaching Telt die nakoming van verplichtingen onmogelijk maken.

7.5 In geval van overmacht zullen partijen overleg plegen om de overeenkomst te ontbinden of aan te passen. Geen van beide partijen zal in een overmachtssituatie schadeplichtig zijn.

​

8. Aansprakelijkheid

8.1 Coaching Telt is niet aansprakelijk voor enige schade die de Coach lijdt door het gebruik van het Platform.

8.2 Coaching Telt controleert niet de identiteit, kredietwaardigheid of andere relevante zaken van (potentiële) cliënten.

8.3 Coaching Telt verwerkt persoonsgegevens van Cliënten alleen wanneer zij zich aanmelden via de website. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om een e-mail te sturen naar de desbetreffende Coach. Coaching Telt is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van deze gegevens, behalve bij opzet of grove nalatigheid.

​

9. Informatieverwerking door het Platform en de Coach

9.1 Communicatie kan plaatsvinden via e-mail of het Platform. De Coach is verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn inloggegevens.

9.2 De Coach garandeert te voldoen aan de vereisten van de AVG en zal door Cliënten verstrekte gegevens nooit voor commerciële doeleinden gebruiken.

9.3 Het coachprofiel mag geen van de volgende elementen bevatten:

• Politieke overtuigingen

• Seksueel- of racistisch getinte uitingen

• Discriminatie

• Haat zaaiende uitlatingen

• Misinformatie

• Misleiding

• Ongevraagde reclame

• Oproepen tot geweld

• Extreme uitingen

• Grof taalgebruik

• Bedreiging of intimidatie

• Schending van privacy

• Verheerlijking van zelfbeschadiging

• Oproep tot illegale activiteiten

• Auteursrechtelijk beschermd materiaal

• Extreme religieuze uitingen

9.4 Coaching Telt beoordeelt een coachprofiel binnen twee werkdagen.

9.5 Coaching Telt behoudt zich het recht voor om grove spel- en taalfouten in coachprofielen te corrigeren.

​

10. Klachten en meldingen betreffende onjuiste informatie

10.1 Klachten over de dienstverlening of meldingen van foutieve informatie over een Coach zullen door Coaching Telt aan de Coach worden voorgelegd.

10.2 De Coach zal klachten binnen vijf werkdagen behandelen en beantwoorden. Meldingen over onjuiste informatie op het Platform moeten binnen twee werkdagen worden beantwoord.

10.3 Bij ernstig of herhaald incorrect handelen door de Coach heeft Coaching Telt het recht om de vermelding van de Coach op het Platform eenzijdig te beëindigen zonder schadeplichtig te zijn.

10.4 Meldingen en klachten zullen door Coaching Telt worden gecontroleerd en waar mogelijk gecorrigeerd. Coaching Telt zal klachten over Coaches bespreken met de betreffende Coach.

 

11. Intellectuele eigendom

11.1 Alle teksten, informatie, documentatie en afbeeldingen op de Website zijn eigendom van Coaching Telt en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt of verspreid.

11.2 De Coach behoudt het intellectueel eigendom van door hem aangeleverde afbeeldingen.

11.3 Coaching Telt behoudt zich alle rechten voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.

11.4 Door het geven van feedback, suggesties of andere input aan Coaching Telt, verleent de Coach Coaching Telt een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om dergelijke feedback te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren of te distribueren voor elk doel, zonder enige verplichting tot vergoeding aan de Coach.

​

12. Overige bepalingen

12.1 Coaching Telt is bevoegd in redelijkheid wijzigingen in deze voorwaarden aan te brengen. Wijzigingen treden in werking 14 dagen na verzending van de aangepaste voorwaarden aan de Coach.

12.2 Indien een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden nietig is, wordt deze geacht te zijn vervangen door een geldige bepaling. Dit laat de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

12.3 Nederlands recht is van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen Coaching Telt en de Coach. De rechter van de woonplaats Venhuizen is exclusief bevoegd bij geschillen, tenzij de wet anders bepaalt.

12.4 De verwerking van persoonsgegevens door Coaching Telt is onderworpen aan ons privacybeleid, dat beschikbaar is op de Website. Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden, stemt de Coach in met de verwerking van zijn persoonsgegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.

12.5 Partijen zullen in eerste instantie proberen geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze overeenkomst in der minne op te lossen. Indien partijen er niet in slagen een geschil binnen een redelijke termijn op te lossen, zullen zij overwegen het geschil voor te leggen aan een erkende mediator alvorens gerechtelijke stappen te ondernemen.

12.6 Coaching Telt behoudt zich het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen in de aangeboden diensten, de functionaliteiten van het platform, of de inhoud van de Website. Dergelijke wijzigingen worden naar eigen goeddunken doorgevoerd en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden doorgevoerd, tenzij deze wijzigingen significante gevolgen hebben voor de Coaches. In dat geval zal Coaching Telt de Coach tijdig informeren.

 

Datum versie: 19 augustus 2024